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Support & Kontakt

Du hast eine Frage zur RetterApp, etwas funktioniert nicht oder du möchtest uns etwas mitteilen? Wir helfen gern — direkt und ohne Umwege.

So erreichst du uns

  • E-Mail: office@lebensmittelrettung.at — der beste Weg für alle Anliegen rund um App und Konto.
  • Telefon: +43 664 993 27 111 — unsere Zentrale ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr besetzt.
  • Post: Lebensmittelrettung Österreich, Prager Straße 142a, 1210 Wien

Wir melden uns so rasch wie möglich. Damit wir dir schnell helfen können, beschreibe dein Anliegen bitte kurz — bei App-Problemen helfen uns dein Gerätemodell und eine kurze Beschreibung, was genau passiert ist. Schick uns keine Passwörter und keine SMS-Codes; wir fragen dich nie danach.

Häufige Anliegen

  • Konto löschen: Das geht direkt in der App — die Schritte findest du auf der Seite Konto löschen.
  • Fragen zu deinen Daten: Was wir verarbeiten und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung. Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung genügt eine E-Mail an office@lebensmittelrettung.at.
  • Spielregeln der Plattform: Die Nutzungsbedingungen erklären, was auf der Plattform gilt — ohne Tricks im Kleingedruckten.
  • Allgemeine Fragen zur App: Viele Antworten stehen in den häufigen Fragen auf der Startseite.
  • Partner werden oder Großmengen abgeben: Alle Infos unter Mitmachen — oder ruf uns einfach an.

Inhalte oder Nutzer melden

Ein Angebot, eine Nachricht oder ein Profil verstößt gegen die Regeln? Melde es direkt in der App über die Melden-Funktion — unser Team prüft jede Meldung. Alternativ kannst du uns jederzeit per E-Mail erreichen.

Verein & Impressum

Betreiber der RetterApp ist der Verein Lebensmittelrettung Österreich (ZVR 351215064, Wien). Alle Pflichtangaben findest du im Impressum.

Kontaktdaten auf einen Blick

Lebensmittelrettung Österreich
Prager Straße 142a, 1210 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 993 27 111
E-Mail: office@lebensmittelrettung.at
ZVR-Zahl: 351215064